Call centra jsou sexy! Alespoň pro nás určitě...

Správa sociálních sítí Public Relations Textový obsah Focení a natáčení obsahu

Call centra už dávno nejsou tím, čím byla na začátku 90. let. Dnes využívají moderní technologie a propojují komunikaci přes telefon, e-maily, chatboty, mobilní aplikace a sociální platformy. Tahounem těchto změn je Conectart – největší český poskytovatel služeb kontaktních center. My se již několik let staráme o jeho sociální sítě a mediální obraz.

Conectart poskytuje své know-how a pracovníky zákaznické péče největším firmám v oblasti bankovnictví, pojišťovnictví a telekomunikací. Outsourcing call center ukazujeme jako ideální řešení pro všechny firmy, které svůj byznys myslí vážně. Nastolujeme nová témata, komentujeme aktuální dění, profilujeme klienta jako inovativního lídra trhu.

Medializace významných projektů

Naše spolupráce s Conectart se opírá o úspěšné PR aktivity, které podporují jejich silnou pozici na trhu. Pomohly nám k tomu velké projekty, které firma realizovala, jako například Sčítání lidu 2021 nebo trasování v průběhu covidové krize. Tyto projekty ilustrovaly flexibilitu jejich služeb, čímž si společnost upevnila svou pozici lídra v oboru. Vedle toho se Conectart může pochlubit řadou komerčních úspěchů, kdy poskytuje outsourcing pro přední hráče na trhu.

Public relations

Správa sociálních sítí

LinkedIn profily pro středoevropský trh

Spravujeme pro Conectart několik profilů na sociální síti LinkedIn, a to jak firemní profily pro český, slovenský a polský trh, tak i osobní profily klíčových představitelů firmy. Naším cílem je nejen informovat o novinkách a projektech, ale také posilovat povědomí o značce a odborných kompetencích Conectartu v oblasti zákaznických služeb a technologických řešení.

Interní komunikace na míru

Kromě externí komunikace se staráme i o interní komunikaci, kterou Conectart realizuje přes svůj interní nástroj. Naše práce zahrnuje tvorbu a správu obsahu, který zajišťuje efektivní tok informací uvnitř společnosti a podporuje zapojení zaměstnanců.